早春茶快上市了,淳安县左口乡田里村身患残疾的宋长木家,急着添一套茗茶炒制机,包村干部、乡妇联主席王吕知道情况后,当天晚上便送来了《农机购置补贴乡镇申请表》,还手把手教老宋填妥表格,并代为去县里申请3000多元补贴。
干部住夜,夜访民情还要夜办实事。淳安县大多数乡村地处偏远,针对群众出行成本高、白天忙于劳动的情况,该县利用推广“乡镇干部住夜”制度的契机,制定了夜间为民办事制度。全县1150名乡镇干部轮流值班,证照审批、缴费报销、公益服务等三大类33个事项可以在夜间办理,其中包括村民建房审批、农家乐开办证照、新型农村合作医疗报销、家电下乡补助申请等百姓日常需求。
除农民可以随时到乡镇政府驻地办事外,对像老宋那样出门不便的,干部就直接夜间上门“办事”。日前的一个晚上,我们在山路上驱车半个多小时来到了金峰乡金源村,碰到了乡党委副书记黄永平和几名国土所的工作人员正在为民办事。村民王金理准备建新房,不少手续按规定必须入户调查、办理,但他白天在外务工没有时间。记者看到,现在半个小时不到,各种前期手续就全部办好了。
淳安县还在各村派驻包村干部,根据群众办事需求主动服务。左口乡塘边村洪月花因腰椎间盘突出住院花了10万元,报销后仍要自负7万元,本不富裕的家庭雪上加霜。乡便民服务中心社会保障员王治建从包村干部那里得知信息后,晚上开车赶了半个多小时山路,赶到他家,送上了《淳安县社会医疗二次救助申请表》,老两口连连道谢。
那天晚上10时,我们到达金峰乡蒋岭脚村。村民李的宝夫妇正准备开办一家木门加工厂。考虑到路途遥远,老李走山路不便,副乡长汪家富晚上开车上门把税务登记证、木竹经营加工核准证等10本证照交到他手里。李的宝的眼眶湿了,说:“没想到一个多月时间内全帮助办好了。”
据淳安县委组织部统计,目前淳安县23个乡镇、425个行政村已受理夜间代办事项9724余件,办结率达到99.8%,回访满意率高达98.8%。
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