有事先别急,找到“六大员”,细细讲清楚,纠纷好解决。自从“六大员”进村当起了“和事佬”之后,淳安县金峰乡村民的矛盾纠纷就少了不少。 所谓的“六大员”,通常是指司法调解员、综治特派员、民政助理员、驻村指导员、劳动保障员、土地协管员,他们不仅熟悉乡情、村情、民情,对村民有较好的感情基础,在村民中有较高的威信,往往能在第一时间发现和解决问题。 为实现有效的社会管理,金峰乡在全县率先推出了“六大员”进村委会现场办公的做法,并采取了“一员一村”的形式派驻。各村在周一至周五,均安排专人坐班,对不同事项进行统一受理、预约办理、限时处理。其中,对需要“六大员”到村委会与当事人一起协商解决的问题,把“六大员”所涉及到的有关人员预约到村委会予以协调解决;如果当天值班人员认为问题容易引发不稳定因素,需要“六大员”及时介入的,立即通知“六大员”赶赴现场处置问题。同时,乡里还规定,每月的20日为全乡矛盾纠纷集中化解调处日,由乡综治办牵头对一个月内收集的“急、大、难”矛盾纠纷,组织涉及的“六大员”及其它有关职能部门会诊分析,运用“三调联动”工作机制加以解决。
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