千岛湖新规激励公共汽车司机提升服务质量

更多资讯请访问淳安房产网www.chunan.biz 文章类型：楼盘动态　　　　　　　点击数：1060　加入时间：2019/11/26 12:57:06

　　“只要服务质量好，就可以拿到较高的奖励。”这几天，淳安通达客运司机王学成对照服务质量考核办法，计算着自己的考核分数，对月底的奖励有了期待。

　　今年9月份，县交通运输局、县财政局联合出台《淳安县农村客运、城市公交驾驶员服务质量考核办法》，在全县农村客运驾驶员队伍开展服务质量比学赶超活动。

　　根据考核办法，淳安通达客运有限公司积极响应，对农村客运车辆的设施设备、随车标识、车容车貌等方面进行全面检查，对驾驶员服务态度以暗访、乘客体验随访等形式进行抽查。每月一考核，获得100分的驾驶员，奖励人民币500元；每扣1分减少20元，低于85分则无奖励。

　　“以前车身外有轻微脱漆、车身有灰尘，我们都觉得不影响安全，不会及时处理。现在大家一一对照考核标准，开好一个班次后，人、车回到场站，都会首先检查一遍车内有没有乘客遗失的行李，再把车内卫生全部打扫一遍，窗帘收好，再将车身外面全部清洗一遍。”淳安通达客运有限公司总经理江波认为，一个好的规范，可以引导驾驶员养成良好的工作习惯，同时也提升了驾驶员的归属感，觉得这个行业、这个岗位受重视了，出现了人人争先、个个创优的好现象。

　　公共交通优先是淳安交通发展的必经之路，不仅可以减轻交通压力，还可以使环境更清洁，更加符合节能减排的发展趋势。这几年，我县公共交通不断优化软硬件设施，除了投放更新、更舒适、更清洁的客运车辆外，也在不断提升服务质量，让市民更愿意乘公共交通出门。

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出处：网络收集

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