物业服务项目主任(经理)考核情况直接与前期物业服务招投标挂钩,这对于规范物业服务、提高物业水平方面具有重要作用。日前,记者从市住保房管部门获悉,2016年杭州市区共有1170个物业服务项目主任(经理)将接受考核,比2015年增加了3%。
物业服务与市民生活联系十分紧密,物业服务质量直接影响市民的居住品质。近年来,市住保房管部门积极开展对物业服务企业的考核工作,不断完善物业服务项目主任考核记分内容与标准,提高物业项目主任(经理)考核的科学化、规范化。据悉,2016年杭州市区物业项目主任(经理)考核有了三大变化:其一,加快推进“数字物业”系统的应用,提升物业管理数据统计的准确性和监管工作的有效性;其二,将定期公布物业项目经理个人记扣分情况,规范物业管理项目主任行为,提升物业服务企业服务质量,提高物业服务企业服务水平;其三,考核具体指标与分值均有调整,使得考核内容更加全面和翔实。
据介绍,市住保房管部门每季度组织各区住建(房管)局,按照考核标准和要求,通过征询项目所在地的社区居委会、业主委员会对物业管理服务工作的意见,对辖区内物业服务项目主任(经理)进行检查考核。同时,积极督促相关物业服务企业对存在的问题进行整改,并将季度考核结果在本网站“诚信档案”栏目公示,进一步接受社会监督。据了解,2015年杭州市区共有1133个物业服务项目主任(经理)接受考核。
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