近日，淳安县人力资源和社会保障局（以下简称人社局）再度迎来第三季度的“开放体验活动”。当日，县党代表、县人大代表、县政协委员以及乡镇分管社保领导等40余位各级代表，前往人力社保大楼了解社保工作职能及工作流程，并就市民卡、就业创业、医保等问题做了现场咨询。 特别是就本次开放日主题“被征地农民社会保障问题”，代表们和人社局相关领导以及工作人员，开展了一次面对面的座谈交流。针对代表们提出的各类问题，人社局相关负责人能解答的现场就予以了明确答复，还有部分存在争议或政策尚未落实的，工作人员也做了详细登记，后期或将单独与之联系或借助媒体将大家的疑问予以公布解答。 被征地农民社会保障不能继承？ 更多问题人社局当面为你解疑 与上期乡镇工作人员、企业代表、社区居民等参与对象不同的是，本次参加开放日的代表所提出的问题，相对来说较为大众化和具有代表性。早在开放日前一周，人社局就专门将与本次开放活动主题“被征地农民社会保障”有关的政策、经办程序等资料送至参加体验活动的代表手中。许多代表在前来参加开放日前，就和局里工作人员有过一定的交流。考虑座谈会上时间紧张，不便深入交流，有的代表在参观的空档期间，便和局领导展开了面对面的交流。 座谈会上，人社局社保科科长钱伟荣忙得不可开交，针对代表们提出的问题，他一边忙着解答，一边又把相关意见和建议一笔笔记下来，争取在以后工作中予以重视和解决。从钱伟荣科长那里得知，以下这几个问题，或许很多失地农民都可能会遇到。 针对党代表祝泽华提出的“被征地农民社会保障待遇能否继承？70岁以上被征地农民是否有其他待遇，例如高龄补贴和最低生活保障？”等问题，钱伟荣科长说：“目前根据相关规定被征地农民社会保障是不能继承的。高龄补贴按我县老龄委、民政部门的文件规定，80岁以上50元/月，90岁以上100元/月，100岁以上300元/月。最低生活保障也是由民政局负责，如果确实生活困难，可以通过相应的申报程序向民政局申请。” 针对千岛湖镇代表郑省岭提出的“被征地农户男主人死后，女主人另招的夫婿户口没有迁到本村的话能否享受失地农民社会保障待遇？”等问题，钱伟荣科长说：“如果户口不在本村的，则不属于被征地农民社会保障的范围对象。” 以上只是代表们较为普遍的几个问题，人社局工作人员的悉心解答受到了代表们的好评，大家纷纷表示，这样面对面的交流更有利于解决燃眉之急。 每季“开放日”后社保都有新举动 人社局局长江灵强：“2015年人社局按季度开展开放体验活动日4次，目前已是第三次。每次开放日后，党组成员都会按需进行会议讨论，进一步落实代表们提出的各种问题，并针对大家的意见进行改良，争取将常态化的开放日工作越做越好。开放活动日虽然每季一次，一次半天，但我们将本着功夫在课前，即结合百姓呼声、热点和发展的节拍、脉搏，合理选准每次活动的主题、设计好环节、充分准备；效果在课后，即放大体验活动信息，将体验者提出的合理化建议意见作为制定政策、优化服务、改善民生的重要信息源，即知即改，真正体现体验开放活动的效果。” 以下几个市民代表的建议，人社局已予以落实。每次开放日后都有点新举动，是人社局工作的自身要求，也是百姓们的期待。看看下面的几个问题解答，或许与你的生活也息息相关。 市民1、乡镇保障员不固定、随意调动，县里是否可以招聘专职保障员？ 答：目前人力社保局已将此项工作列入工作议程，将于11月份开展乡镇人力社保专职保障员招聘工作，计划招录专职保障员20名。招录的人员按照专人、专职、专岗安排，确保基层保障员队伍稳定。 市民2、人社局社保大楼办理业务停车难问题，何时才能解决？ 答：人力社保局在前期积极与县机关事务局对接后，目前社保大楼已经实行门禁系统，凡进入社保大楼范围的车辆均实施停车收费，其中对办事人员实行半小时以内不收取费用的特惠。 市民3、人社局是否可以在乡镇社保经办、窗口也能多发放宣传小册子，使办事的村民更好的了解办事流程及向其他人宣传？ 答：目前人社局工作人员已经就人力社保开放体验活动和12333咨询台中群众最为关心、最为集中的问题34个进行了梳理，按照就业创业篇、社会保险篇和市民卡篇三大篇章进行精心编写，就办事流程、所需材料、经办窗口和办理地点进行详细明确。目前这些“便民手册”已经放置在各个相应的窗口，以方便办事群众找准们、办好事。社保局下步还将借助组团服务下基层工作载体，将这些便民手册送至各个乡镇，从而使广大群众更全面了解人力社保政策和各项业务的经办流程。 市民4、人社局是否可以在汾口分中心增加人社保障窗口硬件设施(如市民卡、医保)，让群众在汾口分中心也能及时办事？ 答：巧借汾口镇建设行政服务中心分中心的东风，人社局从便民、惠民角度出发，已在行政服务中心汾口分中心开设人力社保窗口，将医药费报销受理、市民卡信息数据采集、失业登记、失业证办理等49项业务下放至汾口镇分中心，使汾口片办事群众可以不出镇、不出片办理人力社保业务。 从体验代表中吸收好的意见和建议，并以此为出发点和落脚点，不断地从人力社保政策制度、经办流程、服务态度等几个方面做足做好工作，这就是人力社保开放体验活动开展的目的所在。正是拥有这样的活动初衷，人社局开放体验活动才会如此地受群众欢迎。
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